As sociedades contemporâneas são heterogêneas, nelas encontramos diferentes grupos humanos, interesses que se contrapõem, classes e identidades culturais em conflito. E são assim também as escolas, que têm a tarefa de ensinar os alunos a compartilhar o saber, os significados, as emoções, trocando pontos de vista. É na escola que também desenvolvemos a criticidade, o observação e o reconhecimento do outro em todas as suas dimensões.